Logiciel de devis déménagement.

Un devis est un contrat, pas un document Word

Dans un déménagement, ce qui se discute le jour du chargement était presque toujours mal écrit dans le devis : une prestation que le client croyait incluse, une assurance dont personne n'a parlé, une date de validité qui n'existait pas. Quand le devis se fait dans un traitement de texte, chaque commercial le rédige à sa façon et l'entreprise ne sait pas ce qu'elle a promis.

byMovers construit le devis avec les mêmes données qu'il utilise ensuite pour planifier et facturer. Ce que dit le devis, c'est ce que sait le système.

Tout ce que doit dire un devis de déménagement

• Prestations prédéfinies de votre entreprise, pour que deux commerciaux ne chiffrent pas la même chose de deux façons.
• Prestations incluses et exclues, écrites dans le devis lui-même : fini le « je pensais que le démontage était compris ».
• Remise et acompte.
• Taxes et assurance.
• Date de validité, pour qu'un devis vieux de six mois ne soit pas réclamé aux prix d'alors.

Le montant, c'est vous qui le fixez : byMovers n'invente pas de prix, il vous donne la structure pour que chaque devis dise la même chose, et le dise en entier.

Plusieurs devis par dossier, ou un devis isolé

Un même client peut demander le déménagement avec et sans garde-meubles, ou à deux dates différentes. Dans byMovers, un dossier accepte plusieurs devis. Et si la demande arrive avant qu'il soit utile d'ouvrir un dossier, vous faites un devis isolé et vous le transformez en dossier quand le client se décide.

À votre modèle, par email

Le devis sort en PDF avec vos modèles : votre logo, vos conditions, votre façon de le présenter. Le pack Quick Start Basic, inclus dans tous les forfaits, apporte cinq modèles de document personnalisés. Et il s'envoie par email au client depuis byMovers, sans le télécharger ni le joindre à la main.

Statuts : savoir ce qu'est devenu chaque devis

Chaque devis passe par ses statuts : chiffré, accepté, refusé — avec son motif — et facturé. Le motif de refus est la donnée que presque personne ne garde et celle qui en apprend le plus : si vous perdez sur le prix, sur la date ou faute d'avoir répondu à temps.

Quand le client confirme, votre équipe marque le devis comme accepté. À ce moment-là, byMovers prévient l'équipe et, si vous l'avez activé, le dossier change de statut tout seul, pour que l'exploitation sache qu'il y a un déménagement à planifier.

Du devis accepté à la facture, en un clic

Un devis accepté devient une facture en un clic, sans ressaisir une seule ligne. Et la facturation s'adapte à la façon dont le secteur encaisse :

• Plusieurs devis sur une seule facture, quand le client a commandé le déménagement et le garde-meubles séparément.
• Facturation partielle, pour l'acompte ou pour les prestations facturées par étapes.
• Factures avec VERI*FACTU et TicketBAI, exportables vers CONTASOL, SAGE, A3, QuickBooks ou Xero (détail dans intégrations).

Déménagements internationaux : multidevise

Chaque devis peut être dans sa devise, et même chaque ligne dans la sienne, avec des taux de change automatiques ou ceux que vous fixez. Un transfert de l'euro vers le dollar se chiffre sans tableur annexe. Plus sur l'international dans logiciel de déménagement international.

Le devis, pendant la visite

Avec byVisitors, le commercial fait l'inventaire chez le client, l'application calcule les mètres cubes et génère le devis à votre modèle, que le client signe sur le téléphone avant le départ du commercial. L'inventaire peut se faire sans réseau ; générer et signer le devis nécessite une connexion. L'inventaire est détaillé dans application d'inventaire de déménagement.

Et la demande depuis votre site

Le formulaire de demande de devis de byWebForms recueille l'inventaire pièce par pièce, calcule le volume total et le transforme en opportunité dans byMovers, en plusieurs langues. Le commercial part d'un inventaire et d'un volume, pas d'un « j'ai un trois-pièces ». La façon de travailler cette opportunité, dans CRM déménagement.

Dans quel forfait

Devis et facturation font partie de la plateforme dès le forfait PRO (99 €/mois). byVisitors est inclus dans PREMIUM (259 €/mois) et peut s'ajouter à PRO pour 49 €/mois. Les formulaires byWebForms sont un paiement unique, à partir de 100 € par formulaire, et ELITE en comprend un avancé. Détails dans tarifs ; le parcours complet, du formulaire à la facture, sur la carte de l'écosystème.

Questions fréquentes

Les questions générales sur les forfaits, la migration des données et la facturation se trouvent dans la FAQ. Ici, celles des devis.

Puis-je avoir plusieurs devis pour le même client ?

Oui. Un dossier accepte plusieurs devis, et vous pouvez aussi faire un devis isolé et le transformer en dossier ensuite.

Qui marque le devis comme accepté ?

Votre équipe, quand le client confirme. Le marquer prévient l'équipe et, si vous l'activez, le dossier change de statut tout seul.

Puis-je ne facturer qu'une partie ?

Oui. Il y a la facturation partielle, et vous pouvez aussi regrouper plusieurs devis sur une seule facture.

Cela gère-t-il les devis dans une autre devise ?

Oui, par devis et par ligne, avec des taux de change automatiques ou personnalisés.

Peut-on faire le devis chez le client ?

Oui, avec byVisitors : il calcule les mètres cubes de l'inventaire et génère le devis à votre modèle, que le client signe sur le téléphone. Pour le générer et le signer, il faut une connexion.

Puis-je utiliser mes propres modèles ?

Oui : le PDF sort avec vos modèles. Le Quick Start Basic, inclus dans tous les forfaits, apporte cinq modèles de document personnalisés.