Acepta presupuestos online
El cliente revisa y acepta el presupuesto con un clic desde el portal. Tú lo ves al instante y el servicio avanza, sin esperas ni correos.
Portal · Multilingüe
Tu canal para clientes
Una App en la que tus clientes consultan sus servicios en tiempo real, y que permite que firmen tus presupuestos y contratos con un solo clic, además de enviarte documentación directa al sistema.
Tus clientes, siempre informados
Estado del servicio
Seguimiento del progreso de su mudanza en tiempo real.
Planificación de visitas
Coordina las citas y fechas clave sin llamadas de ida y vuelta.
Incidencias
El cliente comunica incidencias y tú las gestionas desde byMovers.
Multilenguaje
Cada cliente lo usa en su idioma, ideal para mudanzas internacionales.
Documentación 24/7
Toda la documentación de su servicio, accesible a cualquier hora.
Un portal del cliente para tu empresa de mudanzas, sin usuarios ni contraseñas
Quien contrata una mudanza no quiere darse de alta en otra web: quiere saber quién le atiende y qué tiene pendiente. En byUsers, el cliente particular entra con el localizador de su mudanza, sin crear usuario ni contraseña, y ve lo suyo:
- Su coordinador: nombre, teléfono y email de quien le lleva la mudanza.
- La visita de inspección: fecha, hora y visitador.
- Su inventario, organizado por estancias.
- Sus presupuestos, con los servicios incluidos y excluidos y el total.
- Sus facturas, con fecha de emisión y de vencimiento.
- En internacional, las fechas de recogida, de salida y llegada a puerto o aeropuerto y de entrega.
- Sus incidencias, cada una seguida desde que se abre hasta su solución.
Cada consulta que el cliente resuelve aquí es una llamada menos a tu oficina. Los datos salen del mismo expediente con el que trabaja tu equipo en la plataforma byMovers, el que empezó siendo una oportunidad en el CRM para mudanzas.
Con tu marca y con las secciones que tú decidas
El portal lleva tu nombre, tus colores, tus redes sociales y tus datos de contacto: el cliente ve a tu empresa, no a un proveedor de software. Y tú decides, sección a sección, qué ve: visita, inventario, presupuestos, planificación, internacional, facturas, incidencias y mensajes. Si prefieres que las facturas no aparezcan, se desactivan y listo.
Está disponible en español, inglés, francés y neerlandés. La descarga en PDF de presupuestos y facturas va con la licencia premium. byUsers viene incluida en el plan PREMIUM; el detalle de cada plan, en precios.
Preguntas frecuentes
¿El cliente necesita registrarse?
No. Entra con el localizador de su mudanza, sin crear usuario ni contraseña.
¿Puedo ocultar secciones, por ejemplo las facturas?
Sí. Cada sección —visita, inventario, presupuestos, planificación, internacional, facturas, incidencias y mensajes— se activa o se desactiva desde byMovers.
¿Puede descargar sus presupuestos y facturas en PDF?
Sí, con la licencia premium.
¿Se adapta a mi marca?
Sí: lleva tu nombre, tus colores, tus redes sociales, tu web, tu teléfono y tu email.
¿En qué se diferencia de byCompany?
byUsers es para el particular: un expediente, al que entra con su localizador. byCompany es para el cliente con cuenta, que entra con usuario y contraseña y ve todos sus expedientes con tu empresa.