Términos y condiciones de contratación
Condiciones que rigen la contratación y uso de los servicios byMovers.
Seguridad y responsable de las transacciones
BLC MOVING TECHNOLOGIC S.L., como propietario del sitio web, es el responsable de las transacciones realizadas a través de www.bymovers.com, aplicando protocolo SSL para garantizar la seguridad.
Medios de pago aceptados
Se aceptan tarjetas VISA y MASTERCARD de crédito o débito.
Proceso de compra y entrega
El cliente comunica al departamento comercial los productos solicitados y recibe un enlace de pago con el resumen de los productos contratados y la factura de los mismos. Una vez pagado, los productos contratados se entregarán en el plazo de 2 días laborales, mediante un correo electrónico.
La contratación de cualquier App presupone la contratación de la Plataforma byMovers, ya que son dependientes y complementarias de esta.
No procede derecho de desistimiento en las transacciones de software una vez activado el producto y entregadas las claves.
Los precios expresados no incluyen IVA ni otros impuestos aplicables.
Autorización para cargos recurrentes en la tarjeta seleccionada
Al introducir los datos de la tarjeta, el cliente acepta los cargos recurrentes, con la periodicidad contratada.
No se proporcionará notificación previa excepto en el caso de que cambie el importe, en cuyo caso recibirá una notificación al menos 10 días antes.
La autorización para pagos recurrentes permanecerá vigente hasta que el cliente la cancele por escrito.
Protocolo en caso de impago de las cuotas
A los 7 días de cargo no realizado, el cliente visualizará un banner de alerta en la plataforma. A los 15 días recibirá una notificación de suspensión por email o teléfono. A los 30 días el acceso quedará suspendido hasta regularizar los pagos.
Uso de los servicios ISP + Subdominio
Para el uso del software byMovers es necesario un Servidor Web (propiedad de byLogic). El servidor incluye ancho de banda, espacio, copias de seguridad diarias y mantenimiento del sistema operativo.
Mantenimiento y soporte técnico
Los clientes de byMovers tienen derecho a recibir soporte técnico durante el tiempo que mantengan activa su cuenta de empresa.
El soporte técnico ayuda exclusivamente con problemas técnicos y dudas de funcionamiento relacionados exclusiva y directamente con nuestro producto byMovers.
Desarrollo de nuevas funcionalidades
byLogic, en su política de constante mejora de sus productos, incorporará a la plataforma byMovers las actualizaciones y mejoras pertinentes.
Los desarrollos específicos personalizados están sujetos a cotización, al precio de 60 € por hora, IVA no incluido.
Obligaciones de las partes
byLogic se compromete a prestar los servicios de forma ininterrumpida, asegurando el correcto funcionamiento de los mismos. El cliente debe utilizar correctamente los servicios, pagar a tiempo y guardar confidencialidad de los usuarios y las claves de acceso.
Ley de Protección de Datos y Aviso Legal
El cliente podrá ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. byLogic respeta la privacidad conforme a la Ley de Protección de Datos, artículo 12.
Tratamiento de datos personales por cuenta de tercero
Se establecen relaciones conforme a la LOPD (Ley Orgánica 15/1999): el cliente es el responsable de los ficheros de sus clientes y byLogic es el encargado del tratamiento.
Los datos pueden incluir: Clientes, Currículos/Recursos Humanos, Laboral, Partes de accidentes, Proveedores.
Obligaciones del encargado del tratamiento
El encargado del tratamiento solamente tratará los datos que se le han encomendado conforme a las instrucciones del responsable.
Los datos no se utilizarán para finalidades diferentes ni se comunicarán a terceros. El personal está obligado a guardar secreto y absoluta confidencialidad.
El encargado del tratamiento deberá adoptar las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos.
A la terminación del contrato, los datos serán destruidos en su totalidad o devueltos al responsable del fichero.
Causas de resolución y terminación de la prestación de servicios
Las causas incluyen el cese de actividad, disolución, liquidación o cierre. La resolución del contrato suscrito por cualquiera de las partes como consecuencia del incumplimiento podrá efectuarse siempre que el incumplimiento no fuere subsanado en el plazo máximo de 30 días.
El cliente estará capacitado, mediante preaviso de 30 días, a comunicar su voluntad de resolver el presente contrato sin incurrir en penalización.
La primera resolución en el año conlleva un coste de 500 euros por usuario para la recuperación de los datos, si no hay motivo justificado.
byLogic se compromete a garantizar la prestación del servicio durante un período mínimo de 1 año desde la fecha de la firma.
Los documentos deben devolverse en formatos genéricos: PDF, Word, Excel… que permitan su acceso sin la dependencia de la tecnología de byLogic.
El Contrato de Prestación de servicios, sus Anexos y toda reclamación judicial se regirán por la legislación española.
Las Partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla.