Órdenes y partes
El operario ve su servicio del día y va cambiando el estado de cada hito.
App · Android · iOS
La app para tus operarios
Tu equipo de trabajo elabora packing lists, bingo sheets, recibe las órdenes de servicio, registra incidencias, escanea los artículos y firma los partes en tiempo real.
El terreno, conectado con la oficina
GPS en tiempo real
Seguimiento de la posición del equipo: prueba de presencia y control del servicio.
Firma de cliente y operario
Firma los partes y documentos directamente en el dispositivo.
Packing list con QR
Genera y escanea códigos QR por caja para controlar el inventario de la mudanza.
Incidencias en campo
Reporta cualquier incidencia al instante para que la oficina reaccione.
Documentos a mano
Consulta los documentos del expediente desde el propio dispositivo.
La app para operarios de mudanzas que sustituye al parte en papel
En muchas empresas, el día de un equipo de mudanzas sigue cabiendo en un parte de trabajo en papel que llega a la oficina cuando llega. byOperative lleva ese día al móvil del operario: cada parada del servicio aparece con lo que necesita para llegar y trabajar, y lo que pasa en ella queda registrado en lugar de reconstruirse de memoria al día siguiente. Es la parte de campo de la plataforma byMovers.
El operario marca cada parada como viajando, trabajando o finalizada, y cada cambio queda registrado con su hora y su ubicación GPS sin que tenga que hacer nada más. Al terminar, el cliente firma en la pantalla; si no quiere firmar, el operario elige el motivo de una lista. Así, de cada parada sabes cuándo empezó, cuándo acabó y cómo se cerró.
Lo que tu equipo lleva en el bolsillo
- Cómo llegar y cómo trabajar: dirección, piso, ascensor, códigos de puerta, permisos de parking, montamuebles y distancia de acarreo, con acceso directo al navegador y a la llamada al cliente.
- Documentos del servicio: albaranes y documentos generados con tus plantillas, firmados en el dispositivo por el cliente y por el jefe de equipo, y enviados por email desde la propia app.
- Incidencias con todo el detalle: tipo, vehículo, conductor, desperfecto, conformidad del cliente y fotos. Si una foto no sube, se reenvía después.
- Packing list por estancia: estado, medidas, peso, foto y observaciones de cada bulto, con su etiqueta QR. Y el bingo sheet.
- Materiales y carga: el operario apunta los materiales que ha usado frente a los estimados y marca cada enser del inventario como cargado.
- Android e iOS: en Google Play y App Store, en español, inglés, francés y neerlandés.
Etiquetas QR que cualquiera puede leer
Cada bulto del packing list lleva una etiqueta QR que se imprime o se escanea con la cámara del móvil. La etiqueta no sirve solo a tu equipo: quien la escanee —el cliente al deshacer las cajas, el equipo que descarga en destino— ve en una página web la empresa, la referencia, el contenido y las observaciones de la caja, sin instalar nada.
Y como el operario anota los materiales usados frente a los estimados, tienes con qué revisar cómo se presupuestó el servicio; cómo se prepara ese presupuesto lo contamos en software de presupuestos para mudanzas. byOperative viene incluida en el plan ELITE (ver precios), y cómo se conecta con el resto de apps está dibujado en el mapa del ecosistema.
Preguntas frecuentes
¿Funciona en iPhone?
Sí. byOperative está en Google Play y en App Store, así que tu equipo la usa tanto en Android como en iPhone.
¿Qué firma el cliente?
El cierre del servicio en cada parada —o, si no quiere firmar, el operario deja indicado el motivo— y los documentos que se generen desde el expediente. El packing list y el bingo sheet admiten además la firma del jefe de equipo.
¿En qué idiomas está?
En español, inglés, francés y neerlandés.
¿Qué ve quien escanea una etiqueta?
Una página web con la empresa, la referencia, el contenido y las observaciones de la caja. No necesita instalar ninguna app.