{"id":5250,"date":"2021-05-18T11:38:09","date_gmt":"2021-05-18T10:38:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bymovers.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2021-05-18T11:38:09","modified_gmt":"2021-05-18T10:38:09","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bymovers.com\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"

Plataforma byMovers.<\/span><\/p>\n

BLC Moving Technologic S.L. (en adelante, byLogic) ofrece en modo de alquiler la plataforma aplicativa byMovers, el Software de Gesti\u00f3n de Empresas de Mudanzas y Guardamuebles, para su uso por los clientes autorizados.
En la cuota de alquiler\/asistencia\/soporte\/mantenimiento que abona el cliente con arreglo al Plan y las Apps contratadas est\u00e1n incluidos los siguientes servicios:
Plataforma byMovers, siempre actualizada a la versi\u00f3n que corre a la firma del contrato de prestaci\u00f3n de servicios. Sus distintas secciones se encuentran definidas en bymovers.com.
La contrataci\u00f3n de cualquier App presupone la contrataci\u00f3n de la Plataforma byMovers, ya que son dependientes y complementarias de esta. Todas las apps son de contrataci\u00f3n opcional, y todos nuestros productos sin permanencia.<\/h6>\n

Uso de los servicios ISP + Subdominio.<\/span><\/p>\n

Para el uso del software byMovers es necesario un Servidor Web (propiedad de ByLogic). Este servidor estar\u00e1 gestionado y controlado por personal t\u00e9cnico cualificado de ByLogic.
Este servidor y la aplicaci\u00f3n consumen un ancho de banda y un espacio en el Data-Center, los cuales est\u00e1n incluidos como parte de la cuota mensual. En esta parte, tambi\u00e9n se incluyen las copias de seguridad diarias de la\/s base\/s de datos y el mantenimiento de todo el sistema operativo del servidor. ByLogic garantiza un correcto funcionamiento tanto del servidor como de la conectividad a Internet del mismo.As\u00ed mismo, la aplicaci\u00f3n correr\u00e1\u00a0 en\u00a0 base\u00a0 a\u00a0 un\u00a0 subdominio\u00a0 del\u00a0 dominio\u00a0 bymovers.com el cual podr\u00e1\u00a0 ser incluso mapeado, y, por lo tanto, visualizar la aplicaci\u00f3n, desde un dominio o subdominio propiedad de ByLogic, con fines de soporte o correcci\u00f3n de errores.<\/h6>\n

Mantenimiento y Soporte T\u00e9cnico.<\/span><\/p>\n

Los clientes de ByMovers tienen derecho a recibir soporte t\u00e9cnico durante el tiempo que mantengan activa su cuenta de empresa, entendi\u00e9ndose como activa aquella cuenta que haya satisfecho los pagos mensuales pactados en el correspondiente contrato de servicios firmado y sellado.<\/h6>\n
El soporte t\u00e9cnico le ayudar\u00e1 a resolver los problemas t\u00e9cnicos y dudas de funcionamiento relacionados exclusiva y directamente con nuestro producto ByMovers o con cualquiera de las apps vinculadas al mismo en el momento de la firma, as\u00ed como otras aplicaciones complementarias de ByMovers desarrolladas en un futuro por ByLogic, no incluyendo en nuestro Soporte T\u00e9cnico actividades relacionadas con cualquier otra aplicaci\u00f3n o programa instalado en sus equipos o el propio funcionamiento t\u00e9cnico de los mismos, ajeno a Bylogic, as\u00ed como cualquier otra situaci\u00f3n no relacionada con Bylogic y sus productos y servicios.<\/h6>\n
Todas nuestras modalidades de soporte incluyen la correcci\u00f3n con car\u00e1cter prioritario (As Soon As Possible) de fallos o problemas relacionados con el funcionamiento incorrecto de nuestras soluciones y productos.<\/h6>\n

Desarrollo de Nuevas Funcionalidades.<\/span><\/p>\n

ByLogic, en su pol\u00edtica de constante mejora de sus productos, incorporar\u00e1 a la plataforma ByMovers las actualizaciones y mejoras pertinentes para mejorar su funcionalidad y dotarla de nuevas caracter\u00edsticas demandadas por los clientes y\/o necesarias para llevar a buen puerto el objeto de la Plataforma, la Gesti\u00f3n de Empresas de Mudanzas y Guardamuebles.<\/h6>\n
ByLogic informar\u00e1 debidamente a los clientes de ByMovers de cualquier mejora o actualizaci\u00f3n necesaria en el sistema para aplicarla de forma que no afecte al trabajo diario de las distintas empresas, en aras de causar las menores molestias.<\/h6>\n
En ning\u00fan caso el soporte t\u00e9cnico ni nuestro programa de actualizaciones y mejoras incluir\u00e1 el desarrollo o programaci\u00f3n de nuevas funcionalidades o modificaci\u00f3n de las existentes para la personalizaci\u00f3n de nuestros productos y servicios para una empresa determinada. Si la empresa necesitara dichos desarrollos espec\u00edficos para su actividad o forma de trabajo concreta, \u00e9stos estar\u00e1n sujetos a cotizaci\u00f3n y aceptaci\u00f3n de la oferta correspondiente para los mencionados servicios, en documento anexo incorporado al contrato principal, en el que se detallar\u00e1n las horas de programaci\u00f3n necesarias para completar el nuevo desarrollo espec\u00edfico, con un precio de EUR 60 por hora, IVA no incluido.<\/h6>\n
La aprobaci\u00f3n del nuevo desarrollo o funcionalidad o la modificaci\u00f3n de las existentes para un cliente determinado estar\u00e1 sujeta a la aprobaci\u00f3n de viabilidad t\u00e9cnica por ByLogic y su relaci\u00f3n objetiva con el objeto \u00faltimo de la Plataforma ByMovers, la Gesti\u00f3n de Empresas de Mudanzas y Guardamuebles.<\/h6>\n
Cualquier modificaci\u00f3n, nueva funcionalidad o desarrollo t\u00e9cnicamente inviable o no relacionado con el objeto de la Plataforma podr\u00e1 ser desestimado, sin que suponga causa de resoluci\u00f3n del contrato firmado por ambas partes en ning\u00fan caso.<\/h6>\n

Obligaciones de las partes (byLogic como proveedor de servicios y cliente).<\/span><\/p>\n

ByLogic se compromete a prestar los servicios descritos de forma ininterrumpida, con diligencia y asegurando el correcto funcionamiento de los mismos, as\u00ed como a prestar los soportes t\u00e9cnico y comercial adecuados descritos en el presente contrato. De igual forma, informar\u00e1 al cliente de cualquier mejora o actualizaci\u00f3n necesaria en el sistema para aplicarla de forma que no afecte a su trabajo diario, en aras de causar las menores molestias.<\/h6>\n
El cliente se compromete a utilizar correctamente los servicios provistos por ByLogic, al pago en tiempo y forma de las cuotas acordadas en el presente contrato y a informar debidamente de cualquier incidencia t\u00e9cnica que dificulte o imposibilite la correcta prestaci\u00f3n de servicios por parte de ByLogic. Los usuarios y las claves de acceso proporcionadas por ByLogic son de uso exclusivo del cliente, en el \u00e1mbito de la gesti\u00f3n de su empresa, sin que puedan ser entregadas a ni utilizadas por terceros con ninguna otra finalidad. El cliente se compromete a salvaguardar la confidencialidad de las mismas.<\/h6>\n

Ley de Protecci\u00f3n de Datos y Aviso Legal.<\/span><\/p>\n

El cliente podr\u00e1 ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n de sus datos recopilados y archivados. El ejercicio de estos derechos podr\u00e1 efectuarse, dirigi\u00e9ndose por escrito a BLC Moving Technologic, S.L., con domicilio en Calle Arjona 16, local 28-29, 41000 Sevilla, o mediante correo electr\u00f3nico a: info@bylogic.es, que deber\u00e1 acompa\u00f1ar\u00a0 en ambos casos, de fotocopia de documento nacional de identidad, fecha, firma y direcci\u00f3n a efectos de notificaciones.<\/h6>\n
ByLogic respetar\u00e1 la privacidad de toda la informaci\u00f3n que pueda estar contenida en cualquier equipo del usuario, siguiendo la normativa contenida en la Ley de Protecci\u00f3n de Datos, art\u00edculo 12. Los datos relativos al dominio del cliente se almacenar\u00e1n de forma segura en los servidores de BYLOGIC, los cuales se encuentran ubicados en la UE de acuerdo a los niveles de seguridad y protecci\u00f3n adecuados conforme a la normativa aplicable. Para los nombres de usuario, contrase\u00f1as de acceso y datos confidenciales se utilizan sistemas de seguridad que impiden la posible manipulaci\u00f3n por personas no autorizadas.<\/h6>\n

Tratamiento de datos personales por cuenta de tercero.<\/span><\/p>\n

En cumplimiento con lo dispuesto en el art\u00edculo 12 de la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre de 1999, de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal (en adelante LOPD), el tratamiento de datos de car\u00e1cter personal por cuenta de tercero requiere la celebraci\u00f3n de un contrato privado con los requisitos legales correspondientes.<\/h6>\n
De acuerdo a lo anterior, es establecen las siguientes definiciones:<\/h6>\n
Responsable del fichero o tratamiento: persona f\u00edsica o jur\u00eddica, de naturaleza p\u00fablica o privada, u \u00f3rgano administrativo, que decida sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento.<\/h6>\n
Encargado del tratamiento: la persona f\u00edsica o jur\u00eddica, autoridad p\u00fablica, servicio o cualquier otro organismo que, s\u00f3lo o conjuntamente con otros, trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.<\/h6>\n
Seg\u00fan la terminolog\u00eda anterior, el cliente es el responsable de los ficheros de sus clientes y byLogic es el encargado del tratamiento de los mismos.<\/h6>\n
Dicho tratamiento se realizar\u00e1 de conformidad con lo establecido en la LOPD y en el Real Decreto 994\/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de car\u00e1cter personal, o normativa que los sustituya.<\/h6>\n
Los datos personales que forman parte de los ficheros del cliente, a los que tendr\u00e1 acceso el encargado del tratamiento son los siguientes:<\/h6>\n
Clientes
Curr\u00edculos\/Recursos Humanos
Laboral
Partes de accidentes
Proveedores<\/h6>\n

Obligaciones del encargado del tratamiento.<\/span><\/p>\n

El encargado del tratamiento solamente tratar\u00e1 los datos que se le han encomendado conforme a las instrucciones del responsable del<\/h6>\n
Los datos facilitados no se aplicar\u00e1n ni utilizar\u00e1n con una finalidad diferente a la que figura en este documento, ni el encargado del tratamiento los comunicar\u00e1, ni siquiera a efectos de su conservaci\u00f3n, a<\/h6>\n
El encargado del tratamiento y el personal a su cargo est\u00e1n obligados a guardar secreto y absoluta confidencialidad respecto de los datos que les han sido confiados para su<\/h6>\n
El encargado del tratamiento deber\u00e1 adoptar las medidas de \u00edndole t\u00e9cnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de car\u00e1cter personal y eviten su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, sustracci\u00f3n, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que est\u00e9n expuestos, ya provengan de la acci\u00f3n humana o del medio f\u00edsico o natural.<\/h6>\n
En caso de resoluci\u00f3n del presente contrato, los datos ser\u00e1n destruidos en su totalidad o devueltos al responsable del fichero, teniendo en cuenta los distintos soportes o documentos donde estos puedan constar: bases de datos en discos, ficheros temporales, copias de seguridad, soportes en papel,etc.<\/h6>\n
Una vez se haya realizado la operaci\u00f3n mencionada en el punto anterior, el encargado del tratamiento se compromete a entregar una declaraci\u00f3n por escrito al responsable del fichero donde conste que as\u00ed se ha realizado.<\/h6>\n
Ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n en todo caso, en lo no previsto en este contrato, la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos<\/h6>\n
La duraci\u00f3n de la labor de acceso de datos y tratamiento por cuenta de tercero estar\u00e1 supeditada a la duraci\u00f3n y vigencia del contrato suscrito entre byLogic y el cliente.\u00a0<\/h6>\n

Causas de resoluci\u00f3n y terminaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n de servicios.<\/span><\/p>\n

El cese, por cualquier motivo, de una de las partes en la continuidad de sus negocios o l\u00ednea de actividad principal, la alteraci\u00f3n sustancial de la naturaleza de su empresa, su disoluci\u00f3n, liquidaci\u00f3n, o cierre ordenado, as\u00ed como la cesi\u00f3n global de sus activos. Dicho cese ha de ser documentalmente demostrado a la otra parte.<\/h6>\n
La resoluci\u00f3n del contrato suscrito por cualquiera de las partes como consecuencia del incumplimiento por parte de la otra de cualquiera de las estipulaciones establecidas en el mismo, siempre que el incumplimiento no fuere subsanado en el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas a partir del requerimiento escrito por la otra parte en el que se solicite la subsanaci\u00f3n. Una vez expirado este plazo, sin subsanarse el incumplimiento notificado, la parte cumplidora tendr\u00e1 derecho a resolver el presente contrato mediante la notificaci\u00f3n por escrito a la parte incumplidora. La parte cumplidora podr\u00e1 exigir el cumplimiento del contrato u optar por la resoluci\u00f3n en los t\u00e9rminos previstos en esta cl\u00e1usula. Las partes tendr\u00e1n derecho a reclamar da\u00f1os y perjuicios adicionales a la otra parte como resultado de un incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato firmado.<\/h6>\n
El cliente estar\u00e1 capacitado, mediante preaviso de 30 d\u00edas, a comunicar su voluntad de resolver el presente contrato sin incurrir en penalizaci\u00f3n o coste adicional por ning\u00fan concepto no contemplado en las condiciones econ\u00f3micas pactadas. Si se produjese durante el primer a\u00f1o, la recuperaci\u00f3n de datos y paso a soporte digital o papel tendr\u00e1 un coste de 500 euros por usuario, siempre que la resoluci\u00f3n se produzca sin motivo justificado ni incumplimiento por parte de ByLogic.<\/h6>\n
En el momento de resoluci\u00f3n o finalizaci\u00f3n del Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios por cualquier causa, cesar\u00e1n y quedar\u00e1n resueltos todos los derechos y obligaciones aqu\u00ed contenidos debiendo el cliente cesar inmediatamente de utilizar la Tecnolog\u00eda de byLogic.
byLogic se compromete a garantizar la prestaci\u00f3n del servicio durante un per\u00edodo m\u00ednimo de 1 a\u00f1o desde la fecha de la firma del contrato, sin que pueda mediar por su parte resoluci\u00f3n voluntaria del mismo. En caso de interrupci\u00f3n del servicio por causa imputable \u00fanicamente a ByLogic y sin que medie incumplimiento de sus obligaciones por parte del cliente se compensar\u00e1 a este por el pago inicial abonado para el servicio en funci\u00f3n del per\u00edodo de prestaci\u00f3n efectiva del mismo.<\/h6>\n
100% del pago abonado si BYLOGIC resuelve el contrato durante el primer mes del mismo.75% del pago abonado si BYLOGIC resuelve el contrato a partir de los 3 primeros meses del mismo. 50% del pago abonado si BYLOGIC resuelve el contrato a partir de los 6 primeros meses del mismo. 25% del pago abonado si BYLOGIC resuelve el contrato a partir de los 9 primeros meses del mismo.<\/h6>\n
A la conclusi\u00f3n o resoluci\u00f3n del contrato, las partes devolver\u00e1n o destruir\u00e1n a petici\u00f3n de la otra parte toda la documentaci\u00f3n que sobre la otra parte tenga en su poder o que haya obtenido de forma directa o indirecta de la misma. Si la parte interesada no ha manifestado lo contrario en el plazo de un mes tras la resoluci\u00f3n del contrato, se entender\u00e1 que solicita la destrucci\u00f3n.<\/h6>\n
Todas las entregas y recuperaciones de documentos se efectuar\u00e1n en un formato de soporte gen\u00e9rico (PDF, Word,Excel\u2026) que permita su acceso y tratamiento sin la dependencia de la tecnolog\u00eda de byLogic.<\/h6>\n
El Contrato de Prestaci\u00f3n de servicios, sus Anexos y toda reclamaci\u00f3n judicial o extrajudicial que de ellos pudiera derivarse se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/h6>\n
Las Partes renuncian de manera expresa a los fueros propios que les pudieran corresponder en caso de discrepancias que pudieran surgir en la interpretaci\u00f3n y cumplimiento del Contrato y acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla.<\/h6>\n
Los precios expresados en la web www.bymovers.com no incluyen IVA ni otros impuestos aplicables.\u00a0<\/h6>\n \n

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